Was Katzenmenschen uns fragen
Wenn deine Frage hier nicht steht, schreib uns einfach. Wir antworten selbst, meist noch am selben Tag.
Wie lange reicht ein Beutel?
Laut Verpackung reicht ein Beutel bei einer Katze 30+ Tage, bei zwei Katzen 20+ Tage. Das ist ein Richtwert: Wie lange genau, hängt von Schalengröße, Einstreuhöhe und deiner Katze ab.
Woraus besteht Miezzy?
Die Zusammensetzung laut Verpackung: Natürliche mineralische und pflanzliche Bestandteile mit Olivenkernen, natürliche Öle.
Darf das Streu in die Toilette?
Nein. Bitte wirf Miezzy nicht in die Toilette, auch nicht in kleinen Mengen. Benutztes Streu gehört nach den örtlichen Vorschriften in den Müll, in Deutschland in der Regel in den Restmüll.
Ist Miezzy für Allergiker geeignet?
Miezzy ist auf extrem geringe Staubentwicklung ausgelegt. Das hilft vielen Haushalten mit empfindlichen Atemwegen. Eine Allergie ist aber immer individuell, deshalb kann kein Streu pauschal als „allergikergeeignet" versprochen werden. Bei bestehenden Beschwerden ist die Einschätzung von Ärztin oder Tierärztin die verlässlichere.
Was passiert, wenn meine Katze davon frisst?
Miezzy ist nicht zum Verzehr geeignet, auch wenn es aus natürlichen Bestandteilen besteht. Hat deine Katze etwas davon gefressen, frag deine Tierarztpraxis. Frisst sie regelmäßig Streu, solltest du das ebenfalls tierärztlich abklären lassen.
Wie hält Miezzy Gerüche in Schach?
Miezzy nimmt Flüssigkeit schnell auf und schließt sie in festen Klumpen ein. Dazu kommt eine natürliche Geruchskontrolle. Wenn du die Klumpen täglich entfernst und die Füllhöhe von etwa 7 cm hältst, bleibt die Toilette frisch.
Funktioniert es in einer Katzentoilette mit Haube?
Ja. Miezzy funktioniert in offenen Schalen genauso wie in Toiletten mit Haube. Wichtig ist nur die Einstreuhöhe von etwa 7 cm.
Meine Katze nimmt das neue Streu nicht an. Was jetzt?
Meist liegt es am zu schnellen Wechsel. Stell in drei Schritten um: zuerst ein Drittel Miezzy und zwei Drittel des gewohnten Streus, dann zwei Drittel Miezzy, dann nur noch Miezzy. Geh erst weiter, wenn deine Katze die Toilette ohne Zögern benutzt. Verändere während der Umstellung nicht zusätzlich den Standort der Toilette, das überfordert viele Katzen.
Was sollten Schwangere beachten?
Katzenkot kann Toxoplasmose übertragen. Schwangere und Menschen mit geschwächtem Immunsystem sollten deshalb vorsichtig mit Katzenstreu umgehen, zum Beispiel Handschuhe tragen oder das Reinigen der Toilette jemand anderem überlassen. Das gilt für jedes Katzenstreu.
Wie lagere ich Miezzy richtig?
Kühl und trocken, vor direkter Sonne geschützt und außerhalb der Reichweite von Kindern. Verschließ den Beutel nach dem Nachfüllen wieder.
Gibt es Rabatt, wenn ich mehrere Beutel bestelle?
Ja. Ab 3 Beuteln im Einmalkauf sparst du 10 % auf alle Beutel. Der Rabatt wird im Warenkorb automatisch abgezogen. Für Abos gilt stattdessen der Abo-Preis, beide Rabatte zusammen gibt es nicht.
Kann ich Miezzy abonnieren?
Ja. Wähle auf der Produktseite „Abo“ und den Lieferrhythmus. Du bekommst Miezzy dann automatisch im gewählten Abstand und zahlst weniger als beim Einmalkauf. Kündigen kannst du jederzeit vor der nächsten Lieferung, in deinem Kundenkonto oder über Verträge hier kündigen.
Brauche ich ein Kundenkonto?
Nein, du kannst auch ohne Konto bestellen. Mit Kundenkonto siehst du deine Bestellungen und kannst dein Abo selbst verwalten, also pausieren, ändern oder kündigen. Anmelden geht über das Personen-Symbol oben rechts.
Miezzy ist gerade nicht lieferbar. Kann ich vorbestellen?
Wenn eine Vorbestellung möglich ist, siehst du das auf der Produktseite zusammen mit dem Zeitraum, in dem wir versenden. Bezahlen kannst du wie gewohnt, auch mit Klarna auf Rechnung. Ist Miezzy gerade ganz vergriffen, kannst du dich dort für eine Benachrichtigung eintragen.
In welche Länder liefert ihr?
Nach Deutschland, Österreich, die Niederlande und die Schweiz. Bei Lieferungen in die Schweiz können Zoll und Einfuhrabgaben anfallen.
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden aus Deutschland mit DHL. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 2–4 Werktage, nach Österreich und in die Niederlande 3–6 Werktage und in die Schweiz 4–8 Werktage. Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos, die Kosten fürs Ausland stehen unter Versand und Zahlung. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du die Sendungsnummer per E-Mail.
Kann ich zurückgeben, wenn es nicht passt?
Ja. Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Am schnellsten geht es über die Schaltfläche Vertrag widerrufen. Ungeöffnete und unbenutzte Beutel nehmen wir in voller Höhe zurück. Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Hast du das Streu schon in die Schale gefüllt und benutzt, kann es nicht mehr verkauft werden; dafür fällt nach den gesetzlichen Regeln Wertersatz an, der bis zum vollen Kaufpreis reichen kann. Einzelheiten in der Widerrufsbelehrung.
Frage nicht dabei?
Schreib uns. Hinter Miezzy steht kein Callcenter, sondern wir zwei – du bekommst eine echte Antwort.